Comment annuler l'utilisation du PDF
Nous vous remercions de votre visite sur UsePDF. Pour annuler votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte UsePDF :
En cas de problème de connexion, réinitialisez votre mot de passe via l'option « Réinitialiser votre mot de passe » sur la page de connexion/inscription. Si le problème persiste, contactez-nous pour vérifier l'état de votre compte.
2. Accédez à l'onglet « Paramètres du compte » dans la section « Mon compte »
Vous serez ainsi redirigé vers l'onglet approprié où vous pourrez annuler votre compte.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à « Forfait et paiement » et sélectionnez « Annuler le forfait »
Suivez les étapes et vous parviendrez à annuler votre compte.
Politique de remboursement
Garantie de satisfaction client
Notre objectif est de fournir à nos clients un logiciel PDF en ligne de haute qualité à des prix abordables. Si notre produit ne vous donne pas entière satisfaction, veuillez nous contacter rapidement à l'adresse support@usepdf.com. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème et, si vous n'êtes toujours pas satisfait, nous vous proposerons un remboursement ou un avoir pour une utilisation ultérieure.
Détails du remboursement
Si, pendant la période d'essai, vous n'êtes pas satisfait, annulez votre abonnement dans les paramètres de votre compte. Vous recevrez un courriel de confirmation d'annulation.
Pour toute demande de remboursement, de retour ou d'échange concernant une commande, veuillez contacter UsePDF à l'adresse support@usepdf.com dans les trente (30) jours suivant la validation de votre commande. Ce délai peut être prolongé à la discrétion d'UsePDF. Consultez les Conditions générales sur https://usepdf.com/support/terms-and-conditions.
Notre équipe traitera votre demande sous 1 à 2 jours ouvrables et travaillera avec vous pour résoudre le problème ou vous rembourser intégralement.
Coordonnées
Courriel : support@usepdf.com
Objet : Demande de remboursement
Délai de réponse : 1 à 2 jours ouvrables